domingo, 28 de febrero de 2010

Jugos ICA-Ganadores Pentawards







Estos empaques de la empresa de jugos ICA fueron otros de los ganadores de los premios PENTAWARDS. El diseño, debido a la excelente agencia sueca Silver, resalta la frescura del producto al colocar parte de los árboles de naranjas (etapa 1) en la parte superior del empaque y fotos de muy alta calidad de las frutas recién cortadas (etapa 2) y ya exprimidas y colocadas en un vaso (etapa 3). Esta marca se caracteriza por vender productos de alta calidad a precios accesibles. El diseño es una muestra de cómo un simple cartón de jugos puede impactar con el mensaje que transmite. En cuanto al manejo logístico, hay que destacar también que el diseño de este empaque no perturba el diseño tradicional del cartón de jugos para la cadena del frío.

Street Marketing en Schiphol: la magia del espacio libre




"Choose your personal kind of comfort": Original campaña de Street Marketing de la aerolínea KLM en el aeropuerto de Amsterdam (Schiphol), que utilizó al mago holandés Ramana para simular una levitación prolongada, lo que alude al mayor espacio que brinda la aerolínea en su zona de confort "Economy Comfort Zone", que ofrece un espacio extra de 89 cm (10 cm más que los asientos normales)para que el pasajero pueda reclinarse mejor, hasta el doble de los asientos normales, así como un desembarque más rápido, por encontrarse esta zona en el área frontal de la sección económica normal. Esta campaña tiene por objeto acercar un poco el lujo de mayor espacio libre (mayor libertad de movimiento), a la clase económica. Si bien no llega a la comodidad de una Executive Class o una First Class, esta nueva Economy Confort Class acerca al Consumidor a la experiencia de las dos primeras, lo lleva a "ascender" ilusoriamente de clase, al menos por el tiempo que dure la travesía.

La campaña causa el asombro y la sorpresa de todos los pasajeros que transitan por la terminal. Al tiempo que promociona el producto, entretiene a los pasajeros en tránsito en unas zonas en las que hoy en día la mayoría de la gente está estresada debido a los peligros del terrorismo internacional y a los estrictos controles a los que se ven sometidos en los aeropuertos. Y es que, viajar hoy en día, no es nada fácil, aunque se tengan los medios para ello. Al menos, arranca una sonrisa a estos estresados viajeros que incluso apelan a sus celulares y cámaras para llevarse un recuerdo del momento.

http://maspublicidadymarketing.com/magia-en-el-aeropuerto-de-amsterdam/

http://corporate.klm.com/en/newsroom/press-releases/archive-2009/klm-launches-economy-comfort-zone

sábado, 27 de febrero de 2010

SKODA-Suite Water Music (a real one)



Este excelente comercial, lanzado en Alemania en este año 2010, continúa en la misma tónica del comercial del Honda Accord "The Cog" presentado en un post anterior, solamente muestra el producto completo al final del mismo. Juega con el asombro del espectador ante el arpa de agua que toca el maestro checo Petr Spatina, quien lleva 15 años tocando el arpa de agua, quien incluso desarrolló un arpa propia de 33 copas. Este artista incluye en su repertorio tanto música clásica como música pop. En el caso de este comercial, Petr utilizó un arpa de 597 copas, que forman la figura del automóvil. La agencia creativa fue Leagas Delaney, de la ciudad de Hamburgo.

Aunque las interpretaciones finales dependen de cada receptor, el mensaje deja la sensación de que el SKODA es una obra de arte en sí mismo, una obra de arte muy particular y poco convencional, lo que hace que el consumidor perciba el producto como un automóvil realmente ingenioso y sorprendente. Excelente la melodía, algo minimalista, de este maestro del arpa de agua. Una verdadera Suite Water Music, con el perdón del maestro Haendel.

Si quieren conocer más sobre Petr y este comercial, por favor visiten:

http://www.stumbleupon.com/su/4dn8Ud/goodwatermusic.com/

http://maspublicidadymarketing.com/skoda-y-petr-spatina-una-excelente-combinacion/

Diseño creativo en memorias USB












Estos diseños de memorias USB fueron tomados del blog de la página web de Sunrise Packaging (www.sunpackaging.com/blog). Demuestran claramente cómo la creatividad puede introducirse en algo tan aparentemente irrelevante como una memoria USB. Por las características de los productos, parecen destinados a un mercado meta conformado por niños o niñas jóvenes o adolescentes, que son quizás los que están más interesados en llamar la atención y exhibir modas que en la capacidad de almacenar información o en la misma calidad de los circuitos integrados que componen la memoria USB. También puede pensarse en un mercado meta de obsequios corporativos, tanto internos como para los clientes; la memoria en forma de tapón de corcho y la memoria en forma de mosquetón para actividades de escalada son un ejemplo de esto.

De nuevo, se colocan elementos emocionales en el diseño, relacionando el artefacto técnológico con elementos lúdicos, como el juego de dominó, los ladrillos de LEGO y los carritos de juguete, y golosinas y alimentos por otro lado, tratando de evocar momentos o situaciones agradables del vivir, al tiempo que es un elemento diferenciador que le permite al usuario sentir que tiene un objeto especial, mientras que el resto de los usuarios solo tiene los "pen-drives" comunes y corrientes, lo que también puede reflejar la relación del usuario con un grupo o comunidad.

viernes, 26 de febrero de 2010

LEGO-Jugando bien durante 80 años











¿Quién no jugó con las piezas plásticas LEGO de pequeño? Esta empresa nació hace casi 80 años en Dinamarca, país en el cual una visita obligada debe ser al parque de LEGO. La palabra proviene de una contracción de dos palabras danesas, "leg" y "godt", que significan "jugar bien". Lo que comenzó como un pequeño taller de carpintería, hoy en día se encuentra presente en 130 países del mundo. El ladrillo de LEGO ha sido nombrado dos veces "juguete del siglo XX". La visión de la empresa, según lo que aparece en su página web (www.lego.com), es inspirar a los niños a desarrollar y retar su propio potencial creativo, gracias a la cantidad de diseños y figuras que se pueden construir gracias a la imaginación.

En mi opinión personal, creo que el juego de LEGO le enseña a los niños la importancia del DISEÑO, los convierte en pequeños arquitectos e ingenieros, les enseña cómo lograr combinaciones armónicas de colores y formas, y paralelamente es un juego que requiere disciplina para poder completar el diseño pensado. Aún más: también les enseña que los errores pueden corregirse, que todo PROYECTO está formado por una serie de etapas, que se necesitan una serie de RECURSOS o bloques para construir la pieza pensada, al tiempo que se requieren también columnas y bases para edificar una estructura.

LEGO es una marca que ha sabido sortear con éxito los obstáculos y las innovaciones tecnológicas de nuestro tiempo e incluso las ha incorporado en su página web, en la cual ofrece juegos interactivos, posters, relajadores de pantalla, películas, un club lego para los fanáticos, etc. Recuerdo al menos una marca española que intentó hacerle cierta competencia a LEGO: TENTE. Llegué incluso a tener (todavía los tengo, aún adulto...) algunos modelos bien especializados que lanzó esta empresa, en especial los modelos navales. No sé que sucedió pero jamás volví a verla, quizás algún lector español de este foro pueda indicarnos que sucedió con TENTE.

Entre sus campañas publicitarias, LEGO ha utilizado personalidades para la promoción de sus productos, como el gran jugador francés de balompié Zinedine Zidane, quien una vez se encontraba en una de las tiendas de El Corte Inglés de Madrid firmando autógrafos sobre cajas de LEGO (yo estaba cerca, pero me enteré un poco tarde...). También realiza exposiciones itinerantes en varias ciudades del mundo. Tuve la suerte de encontrarme con una de estas exposiciones mientras vivía en Santa Cruz de Tenerife en el año 2003, acerca del Antiguo Egipto. Fue la primera vez que vi de cerca lo que se puede hacer con esfuerzo, imaginación y una buena dosis de paciencia, con piezas de LEGO: basta ver la simulación de la máscara del faraón Tutankhamon. Les dejo algunas fotos de la exposición realizada en el Centro Comercial Meridiano de la citada ciudad, así como algunas fotos de modelos de LEGO que aparecen en la página web de esta empresa.

Más envases de salsas-Salsa de hongos Prego




Un empaque excelente de la gente de Graham Packaging Company, que le brinda al producto su personalidad de marca, ya que refleja claramente de qué se trata el contenido, solamente al observarlo. La figura del "hongo", claramente visible, permite que el consumidor realice esta asociación. Al igual que en el post anterior sobre las salsas Ragú, se puede afirmar que este empaque posee la gran ventaja de no tener que realizar modificaciones sustanciales en las líneas de llenado ni en las líneas de empacado del producto, lo que supone un diseño integrado aguas abajo.

jueves, 25 de febrero de 2010

Solerno-El licor italiano de naranjas rojas




Los empaques de licores continúan siendo receptores de premios, como el trofeo Pentawards. Este licor italiano, hace alusión al sol y a la ciudad de Salerno en el sur de Italia, de allí su nombre "Solerno". En la parte inferior de la botella se observa claramente un exprimidor de cítricos, de modo que el consumidor lo asocie rápidamente con un licor basado en naranjas rojas, una variedad de naranja que tiene la pulpa rojiza debido a las antocianinas que contiene.

Adicionalmente, por ser un licor de Sicilia, la forma del fondo recuerda también un cono volcánico, que en este caso sería el del Monte Etna, el volcán más activo de Europa, lo que le otorga también una cierta identidad de origen al licor.

Este diseño es obra de la agencia Stranger & Stranger del Reino Unido. El licor pertenece al portafolio de William Grant & Sons, y fue lanzado después de 3 años de desarrollo.

Los licores cítricos italianos gozan de alta aceptación. Recuerdo en un viaje por Italia, el exquisito Limoncello que bebí en la isla de Capri, con una botella también diseñada con un criterio bien particular. Italia, país de tradición en el soplado de vidrio, con Venecia y la isla de Murano, puede destacarse en estos diseños.

Soaprise, el jabón líquido con envase luminoso







Este empaque de jabón líquido para niños fue diseñado con un mecanismo que activa un diodo emisor de luz (LED) cuando se presiona la bomba manualmente. El diodo resplandece durante 15 segundos, que es el tiempo recomendado por la Clínica Mayo para lograr una limpieza efectiva de las manos. De este modo, se propone enseñar a los niños cuánto tiempo deben lavarse las manos, al tiempo que los divierte por el hecho de ser un empaque luminoso, como si se tratara de un juguete.

Este producto es elaborado por la empresa Soap Labs Inc. y vendido a través de detallistas en EE.UU. y Canadá, e incluso por el portal Amazon.com. El diodo LED no se activa si se presiona la bomba hasta la mitad, sino completamente, esto se diseñó así con el propósito de recibir una cantidad de jabón suficiente para el proceso de lavado de las manos. También se vende un envase Refill normal con el objeto de volver a cargar el empaque luminoso. El Soaprise viene en cuatro fragancias agradables para los niños: Uva, Banana, Frambuesa y Algodón Dulce.


http://www.soaplabs.com

miércoles, 24 de febrero de 2010

Black Star: El comercial... y el Making Of (by: Avril Lavigne...)






Diseñar un empaque: "A lot of fun!"... Este empaque de la colonia de Avril Lavigne, Black Star, aprovecha el cuello de la botella para colocar un anillo de regalo. El diseño de cualquier empaque comprende una gran cantidad de etapas: selección de los materiales, selección de las formas, focus groups para evaluar aceptación de los consumidores potenciales, diseño del arte, selección de pantones, factibilidad de fabricación, disponibilidad de materias primas, compatibilidad entre el producto y el empaque, ensayos de migración y vida útil, propiedades de barrera contra el oxígeno, el vapor de agua o la luz, ensayos de resistencia mecánica, pruebas de apilamiento, comportamiento estático y dinámico y shipping tests, entre otras variables a evaluar y estudios a realizar, esto suponiendo que ya se dispone de los registros sanitarios para el producto y ya se ha realizado la declaración del contenido neto ante las autoridades competentes...

Esta simplista explicación del diseño de un empaque llevó a algunos foristas de la página web colombiana Envapack (www.envapack.com) a criticar a Avril. En todo caso, estoy seguro que estas jóvenes "diablillas" del mercadeo conocen lo que están haciendo a la perfección, así como la complicación del proceso creativo. Creo que el Making Of es precisamente una burla a la gente que piensa que esto es muy sencillo. Crear un empaque es complicado, pero también lo es mantener fresca la imagen de un artista a lo largo de los años, lo cual requiere no solamente esfuerzo de la agencia de imagen sino también del artista. La mejor demostración de que el dulce aspecto de Avril Lavigne, esconde un gran tiburón blanco, una experta en Marketing que pudiera darle clases al mismo Kotler.

Salsa Ragú-Cómo fabricar una nueva imagen









En el proceso de conceptualización de un nuevo empaque de salsa Ragú, para la multinacional Knorr, lo primero que hay que hacer es ¡sentir el tomate! Y qué mejor forma de sentir los tomates que sumergirse en una piscina llena de ellos y vivir la experiencia del diseño muy de cerca, en la cocina...

Esta divertida muestra de creatividad es un trabajo de la agencia de diseño Design Bridge (www.designbridge.com). Demuestra que algo tan habitual como el diseño de un empaque para, algo tan común como una salsa Ragú, puede convertirse en una aventura emocionante. El empaque final se diferencia claramente en el anaquel, gracias a su forma particular, que no requirió ajustes mayores de la línea de llenado del producto. Como hemos comentado en otros posts, el "divorcio" existente entre Mercadeo y Producción lleva a diseños extremos por parte de los Departamentos de Mercadeo de las empresas, que en muchas ocasiones producen un verdadero trastorno en el área operativa y en el área logística. Diseños como el de esta salsa Ragú demuestran el matrimonio adecuado que debe existir entre todos los departamentos involucrados, como resultado de un proceso de desarrollo integrado aguas abajo.

martes, 23 de febrero de 2010

En pareja todo es mejor



Bueno, al menos se hace el intento de que sea mejor... Lo cierto es que estos cortos de 212 Carolina Herrera NY, parte de una campaña conjunta con el canal People & Arts, son refrescantes porque nos retrotraen a la infancia, a la época en la que gozábamos con los cartoons de persecuciones interminables, Silvestre intentando cazar a Piolín, Tom a Jerry, Elmer Fudd a Bugs Bunny. Estas carreras contrastan fuertemente con la tranquilidad del entorno en el que se desarrolla la acción, en las islas griegas. Cuando todo parece superado y el amor puede florecer, se impone nuevamente la lucha por la supervivencia, cuando un ave secuestra a uno de los pulpos. Para salvarse o salvar al otro, nuevamente se impone la decisión firme, el empuje, la velocidad, la lucha de la gacela contra el león, como coloqué en un post anterior.

El video nos recuerda que la tranquilidad es solamente pasajera en el mundo de hoy (¡aún en las islas griegas!), que debemos estar preparados porque en este mundo variable, en ocasiones es necesario comenzar a correr apenas se ha iniciado el descanso. Nunca antes, en ninguna otra época, el movimiento continuo había sido tan importante como hoy en día. Y el trabajo en equipo, se presenta en este video corto, como la única alternativa para salir adelante y superar las dificultades. Por eso, entre dos el esfuerzo es menor...

Lady Gaga y los medios digitales






Esta cantante, originaria de NY, con antecedentes italianos, al igual que Madonna, ha sido mencionada en infinidad de ocasiones como la sucesora de ésta, por sus extravagancias y sus modas avant-garde. Galardonada con dos premios Grammy y tres premios Brit Awards, para sus detractores es una criatura excesivamente extravagante, kitsch, pervertida, repugnante, producto malo de las disqueras. Lo cierto es que la mujer es un fenómeno del mercadeo. El último número de la revista Advertising Age menciona la capacidad de esta cantante de vender CD's y singles a través de las redes sociales. La cantante tiene 2,8 millones de seguidores en Twitter y 5,2 millones de fanáticos en Facebook. Desde el otoño de 2008, ha vendido singles digitales por un valor de más de 20 millones de dólares, mientras que las ventas de sus álbumes han alcanzado los 8 millones de dólares. Lo increíble es que Lady Gaga ha alcanzado en apenas 18 meses lo que a Madonna le tomó años construir, una popularidad muy amplia. Lady Gaga ya llegó a un acuerdo con Virgin Mobile para el patrocinio de su gira Monster Ball, creó una línea propia de audífonos (Hearbeats) junto con la empresa Interscope, lanzó su propia línea de labiales (Viva Glam) junto a la firma Mac Cosmetics, beneficiando al fondo de lucha contra el SIDA de esta empresa, y está siendo buscada por Polaroid para que actúe como directora creativa de marca para crear nuevos productos y revitalizar la marca.

Esta mujer de 23 años ya ha comenzado a lanzar sus videos en primicia por su portal Ladygaga.com, como es el caso de Bad Romance, antes que en MTV, lo que provocó una avalancha de visitas que causó el colapso de un servidor de la empresa Universal Music, toda una semana de charlas en Twitter y más de 110 millones de visitas al portal youTube.

El lanzamiento de la línea de labiales Viva Glam, junto con Cindy Lauper, ha logrado superar el histórico de 16 años de volumen de ventas para productos nuevos. El día del lanzamiento de estos labiales, Lady Gaga generó más de 20 millones de vistas en medios convencionales y tuvo una aparición en The Today Show, además de una extensa transmisión de la información a través de la red Twitter por parte de los fanáticos.

Para los que no la conocen (¡lo dudo mucho) o para los que quieren volver a disfrutar de sus videos (la mayoría), les dejo dos videos para que los disfruten.

http://adage.com/digitalalist10/article?article_id=142210

Nescafé-Hot when you want (and Recycle if You Can)



Esta lata de Nescafé, es una suerte de doble envase: un envase externo, de 11 onzas, y un envase interno de 7 onzas, en el cual se coloca el café. El envase externo contiene en el fondo de la lata una cierta cantidad de agua con un colorante rojo. Un botón en la parte inferior de la lata (pieza de polipropileno hecha por el grupo Plastek) rompe una película de aluminio y hace que el agua suba a una zona de calentamiento (¿posiblemente por vacío?)en donde se encuentra con una cierta cantidad de cal viva sobre el agua. La reacción exotérmica que se origina calienta el café hasta una temperatura aceptable. Cuando se completa la reacción, es necesario agitar la lata, voltearla y esperar unos 3 minutos para que el café alcance una temperatura de unos 60°C. Si se acumula mucha presión como producto de la reacción, la lata también posee una alivio de presión como mecanismo de seguridad para evitar daños al consumidor.

La etapa más difícil del diseño fue optimizar la reacción y el diseño térmico del contenedor para tener un envase eficiente, seguro y accesible en términos de costos. El diseño del contenedor está protegido por varias patentes adjudicadas a la empresa Thermotic Developments Limited. Nestlé se unió al proyecto en 1998. Se realizaron pruebas con los consumidores con cientos de latas. La fabricación de la lata y el ensamble total de todos los elementos lo lleva a cabo la empresa Crown Cork & Seal. El acero de la lata, proveniente de la empresa Corus, está recubierto en la parte interna con PET. Plastek también diseñó una boquilla en la parte superior de la lata para evitar que el consumidor se queme los labios si el café está muy caliente. Una funda o manga termoencogible decorada por rotograbado y elaborada por la empresa Sleever International reviste el exterior de la lata.

Las latas, por los momentos disponibles a través de Nestlé UK (Reino Unido), han sido evaluadas por 9 millones de usuarios desde 2001 y se piensa lanzar posteriormente en EE.UU. En Inglaterra, el costo del producto oscila entre 1,18 y 1,50 libras esterlinas (entre 1,84$ y 2,32$ la lata) y se consigue en tiendas aledañas a estaciones de trenes, como WH Smith y John Menzies.

El problema que genera esta lata es el híbrido entre piezas metálicas y piezas plásticas, así como el hidróxido de calcio que se forma como producto de la reacción entre el agua y la cal viva. Una excelente idea, pero que genera complicaciones desde el punto de vista del reciclaje, en especial en una época en la que muchos consumidores están comenzando a pensar en que las empresas deben trabajar con envases más "verdes" o "environmentally friendly".

http://www.dolphin.soton.ac.uk/June2001/nescafe.html

http://findarticles.com/p/articles/mi_m0UQX/is_3_66/ai_85240989 (Food and Drug Packaging, Marzo 2002)

http://www.ciao.co.uk/Nescafe_hot_when_you_want__5201988

lunes, 22 de febrero de 2010

Revamping: Dos rodajas de "Kleenex", por favor...





Empaque muy atractivo e ingenioso, tomados del blog The Dieline, que cambia la forma tradicional del estuche de pañuelos "Kleenex", para diferenciarlo en el anaquel, haciéndolos parecer dos rodajas de frutas. La fotografía y el brillo de la misma son fundamentales en este caso para alcanzar el realismo deseado. Una muestra de que aún los productos que consideramos "aburridos" pueden llegar a ser divertidos con una dosis de creatividad e imaginación.

Champú y acondicionador-Juntos pero no revueltos





Muss Hair Spa: un producto del laboratorio colombiano Recamier, con un original empaque, en el cual la zona de división entre ambos productos sugiere el contorno femenino. Una propuesta interesante, para la venta de los dos productos a la vez, con un empaque agradable y bien diseñado, con cuatro variedades, renovador, fortificante, revival y rebalance.

Live Strong-Lance Armstrong Foundation







Al igual que las empresas, casi todos los actores y cantantes famosos llevan a cabo en la actualidad acciones de responsabilidad social de distinta índole: Shakira, Ricky Martin, Angelina Jolie, etc. Esta tendencia también se ha extendido a otros famosos, como el ciclista Lance Armstrong, quien sobrevivió al cáncer y fue ejemplo a seguir por haber ganado el Tour de France en varias ocasiones (7 veces, solamente...).

La banda amarilla de la Fundación de Lance Armstrong, Live Strong, es ampliamente usada por todo tipo de deportistas y no deportistas; se ha convertido hoy en día en el símbolo del esfuerzo del hombre por vencer las dificultades, y contó con un gran apoyo entre el público general. La Fundación Livestrong.org, ha crecido considerablemente desde su creación en 1997, con multitud de programas y ayudas destinadas a ayudar a los enfermos de cáncer. Cabe resaltar que esta organización fue creada por Lance mientras estaba enfermo, cuando ni siquiera sabía cuál iba a ser su destino, si se iba a curar o no. Quizás la mejor manera de ayudarse a uno mismo, sea ayudar a los otros.

Vaya nuestro sincero reconocimiento a este deportista, otra de las figuras que desea cambiar el mundo con su ejemplo y con su fundación, para lograr un mundo sin cáncer. Y su ejemplo, que vaya dirigido a todos aquellos que alguna vez han dicho "no puedo".

Para finalizar, quiero dejarles este breve cuento africano:

"Cada mañana, en el Africa, una gacela se despierta; sabe que deberá correr más rápido que el león, o éste la matará.

Cada mañana en el Africa, un león se despierta; sabe que deberá correr más rápido que la gacela, o morirá de hambre.

Cada mañana, cuando sale el sol, y no importa si eres un león o una gacela, mejor será que te pongas a correr".

domingo, 21 de febrero de 2010

Otro del Superbowl-Fuera de este mundo




Unos neumáticos de tanta calidad que hasta los alienígenas los roban... Un comercial de Bridgestone para el Superbowl. Tiene todos los elementos de un buen comercial: una aventura en el espacio exterior, la emoción del manejo de un todoterreno en condiciones extremas (posiblemente, en los cráteres de una luna de Júpiter o de Saturno), el caracter lúdico de la actividad que realizan, la música hip-hop. Pero la inseguridad es igual en todo el sistema solar; basta unos minutos de descuido en el "ghetto" extraterrestre, para que desaparezcan los neumáticos... Original comercial, por el elemento sorpresa que cautiva de principio a fin y la actuación inesperada de los alienígenas, que al final resultan tener comportamientos muy humanos...

Bud Light House-Comercial para el Superbowl 2010

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Quizás el sueño de todo bebedor de cerveza: tener su "preciado líquido" al alcance de la mano. La casa Bud Light fue hecha con 14 mil latas de cerveza... No solo requirió la creatividad de los creadores, sino también una buena dosis de paciencia para colocar las latas en los lugares debidos. La campaña de responsabilidad social también se deja ver en el video, al indicarle al consumidor que beba con responsabilidad. El entusiasmo aumenta cuando los visitantes son informados de que las latas "are not empty"... Poco importa ya que se caiga la casa si el producto se tiene a mano. Un comercial ingenioso y divertido para el megaevento americano: el Super Bowl, donde la sintonía es máxima y el costo de los comerciales también...

The Big Bang Theory-BAZZINGA!!!




Un verdadero éxito el de esta teleserie americana, transmitida por el canal WB TV. Entre las poquísimas comedias que se reciben a través de los canales de cable (al menos en Suramérica) aún figuran Friends, Seinfeld, Everybody loves Raymond, Will & Grace, According to Jim, Married with Children, Home Improvement, The Nanny... Increíblemente, son series que culminaron hace varios años, algunas incluso en décadas pasadas. Esta misma situación se repite en los canales propiamente latinoamericanos, donde El Chavo del Ocho y el Chapulín Colorado, protagonizadas por el comediante mexicano Chespirito (Roberto Gómez Bolaños) aún continúan captando la atención en el país de los autores de este blog. La ausencia casi total en la programación actual de comedias contemporáneas es un hecho omnipresente en todas las televisoras públicas y privadas, que más bien se han centrado en series acerca de crímenes e investigaciones criminales. Se salva de esta situación la serie Two and a Half Men, que ya tiene más de 6 años en el aire, pero representando situaciones de humor más cotidianas que extraordinarias.

The Big Bang Theory, producida y dirigida también por Chuck Lorre, creador de Two and a Half Men, es sin embargo una serie bastante diferente, basada en genios universitarios que se comportan como unos enajenados sociales, en especial el genio de la física, el Dr. Sheldon Cooper, que vive subestimando no solo a su vecina Penny, sino también a sus otros compañeros de ciencias. Las ocurrencias de estos nerds cambian de episodio a episodio. La serie requiere un cierto conocimiento de series y películas de los 70s, 80s y 90s, así como un cierto conocimiento científico ya que hace referencia a las series en cuestión y a teorías científicas que pueden ser mejor comprendidas por televidentes con un grado de instrucción universitario, por lo que se piensa que el target al que va dirigido es a adultos profesionales mayores de 30 años. Lo curioso es que en muy poco tiempo (unos 2 años) ha logrado alcanzar un share de audiencia de 12% en EE.UU. y ha ganado premios Emmy, Teen Choice Awards y People Choice Awards. Es una demostración de cómo esta serie capitalizó el vacío que existía en este sector del mercado, donde había prácticamente un "Océano Azul" esperando por ella.

NatGeo Channel y Discovery Networks: la victoria del ráting sobre la educación






Basta con recordar la programación de la red Discovery y del canal National Geographic, canales que se suponían educativos hace unos diez años, y la programación que transmiten actualmente (sin entrar en la programación de los canales restantes, que es todavía más aterradora). Solamente voy a colocar nombres de algunos programas y de los comerciales que los promocionan: Correccionales, Operación Jaque, Los Maras, Semana del Terrorismo, Semana del Armageddon, Las profecías de Nostradamus, 2012, Virus mortales, Tabú, Sectas, Preso en el Extranjero, Semana de la Mafia, Naturaleza Salvaje, Katrina, Tsunamis, Megadesastres, La Tierra sin Humanos, etc... Los programas sobre vida natural, que anteriormente transmitían animales en plena función sexual (por lo menos!!!), hoy en día enfocan en primerísimo plano los detalles del depredador devorando a su víctima, sin el menor pudor se fotografían los carroñeros devorando los intestinos de los cadáveres, por mencionar lo más inocente. ¿Quiere emoción? ¡Nuevas escenas nunca vistas del 9-11! Las torres hoy inexistentes caen una y otra y otra y otra vez (ad infinitum...). Los virus malévolos que nos atacan por bañarnos en un lago, por jugar con nuestro perro o por salir de viaje, o el meteorito que viene del espacio en el 2029 para destruirnos a todos, los huracanes que vendrán y los tsunamis que matarán millones de personas...

¿Qué sucedió con la TV educativa? Más que atrofiar nuestra capacidad de entender y de crear una multitud solitaria, como sostenía Giovanni Sartori en Homo Videns, en los años 90, la TV actual está destinada a alimentar las paranoias y neurosis de un individuo. Más adecuado a los nuevos tiempos, aunque con un libro de la misma época, Vicente Verdú, en El Planeta Americano, indica que "la sociedad produce miedo como una nutrición de primera necesidad... El crimen es excitación y espectáculo... El miedo y su explotación forman parte del surtido genuinamente americano"... ¿Es entonces la solución aislarse, como menciona Verdú que lo hace una comunidad cercana a la ciudad de Las Vegas, como la película La Aldea, del director indio Night Shyamalan, o bien vivir con poco contacto con la sociedad, en comunidades agrícolas, como los amish o los menonitas?

Sin embargo, como todo no puede ser negativo (¡gracias a Dios!) existen algunos proyectos positivos de gran envergadura, como algunas teleseries de la BBC que se transmiten por estos canales: Blue Planet y Planet Earth han sido ejemplos de ello, creo que con excelente ráting. ¿Por qué algunos profesionales del mercadeo se empeñan en crear programas que exaltan terror y violencia, cuando otros aspectos y realidades positivas del ser humano también VENDEN? Los más ingenuos podrán decir que la TV actual incluye estos programas para enseñar a la gente a "comportarse en situaciones de desgracias naturales", por ejemplo... ¿Será acaso que la programación del terror forma parte de un plan orquestado e impuesto más arriba, con el objeto de crear matrices de opinión y dirigir el comportamiento de la sociedad? ¿O será simplemente otra estrategia más para forzar el consumo, en una sociedad del siglo XXI sacudida por crisis económicas de envergadura? A veces pareciera que alguna de estas dos hipótesis fuera cierta.

Solo sabemos que, como afirmaba la serie de películas El Secreto (casualmente, ¿llegó a verlas alguna vez por estos u otros canales?), somos los creadores de nuestra realidad. Las películas de Hollywood destruyeron NYC infinidad de veces, con cataclismos, dinosaurios, ataques variados, hasta que llegó a convertirse en realidad. Es hora de pensar en un nuevo futuro, más brillante y pacífico, que nos permita progresar y evolucionar a todos.

sábado, 20 de febrero de 2010

Mercadeo, Producción, Logística... ¿Quién debe prevalecer?




Este interesante estudio, disponible en la página web que se indica al final de este comentario, es un claro ejemplo de la batalla que se libra diariamente en todas las empresas entre las propuestas de mercadeo y los inconvenientes en logística y producción que originan estas ideas...

En este caso, el producto, que consistía en una carne congelada, se vendía bastante bien en el empaque original (25 millones de libras por año, o bien casi 11,4 millones de kilos por año), tipo doypack (bottom gusset), y tenía una imagen en anaquel bastante atrayente. La propuesta de la empresa Triangle Package fue cambiar a una máquina formadora de empaques tipo "capilla" (side gusset), tal como aparece en la foto. Como resultado de esto, se disminuyó la cantidad de material de empaque primario y secundario, y se optimizó el aprovechamiento del espacio en dichos empaques, lo que a su vez permitió aumentar los envíos en paleta y optimizar el espacio en transporte. La reducción de costos asociada fue de 7,8 millones de dólares y adicionalmente se redujo la cantidad de gases de invernadero en 3,5 millones de libras (1,6 millones de kilos), para el mismo volumen de 25 millones de libras de carne congelada vendidas.

En ocasiones, se puede sobreestimar la importancia que tiene el diseño del empaque en la venta de un producto, olvidándose de la calidad del mismo. Si bien el diseño del empaque es muy importante, siempre deben considerarse los puntos de vista de los departamentos de producción y de logística en el momento de diseñar un producto. La altura de los transportes cerrados, por ejemplo, debe ser considerada en el momento de diseñar el número de pisos o camadas que contendrá una paleta. La facilidad de llenado o colocación de los empaques primarios en el interior de los estuches o los corrugados, bien por parte de los operadores o por parte de robots, también debe ser tomada en cuenta. Y por supuesto, se deben considerar también las dimensiones de los empaques de modo que quepan en los anaqueles de los comercios y finalmente, en las despensas o neveras del consumidor, que es el que finalmente comprará nuestro producto.

http://www.trianglepackage.com/bagstyle/Case-Study-Bottom-Gusset-To-Side%20Gusset.pdf

Vino Koala Ranch: el origen en el empaque



Otro vino australiano, con empaque diseñado por la agencia Colle + McVoy. El nombre de este vino, junto con las tres zonas troqueladas en el empaque, hacen que la figura sea asociada de inmediato con el marsupial australiano, pese a la forma rectangular de la etiqueta. El troquelado de la nariz también forma al mismo tiempo una copa, que indica el contenido del producto. Importantísimo en este caso, el estudio de la cara de un koala auténtico, para conservar la relación de distancias correcta, así como las dimensiones de las figuras troqueladas (ojos y nariz), de modo que la identificación sea sencilla y rápida. Un diseño excelente por su simplicidad, que recurre al elemento emotivo que sienten los humanos por este simpático animalito australiano. No conocemos las características del vino, pero de seguro el diseño de esta botella alegrará al comprador, por lo que el comprador compra en realidad un paquete de vino + felicidad. Esta es la verdadera labor del mercadeo, aumentar el valor percibido de un producto.

Comunicación en crisis: Casos Tiger Woods y Bill Clinton





Aunque suene demasiado materialista, para las fuerzas del mercado todos somos consumidores y a la vez somos proveedores. Somos consumidores cuando adquirimos bienes y servicios, necesarios o suntuarios. Somos proveedores cuando vendemos las mercancías que elaboramos a partir de ciertas materias primas (que pueden ser productos de otras empresas) o bien vendemos nuestros servicios profesionales a ciertas empresas, mediante un contrato de trabajo.

No obstante, las corrientes ultraliberales hablan incluso de considerarnos a nosotros mismos como "productos", lo que nos despoja de toda nuestra naturaleza humana y nos reduce a simples mercancías. Siguiendo esta interpretación, Tiger Woods es un producto: el jugador número uno del mundo, que requiere una imagen correspondiente de persona correcta, disciplinada, cabal, con una exigencia adicional: es un hombre de color, el primero que llega a la cima en un deporte habitualmente jugado por "blancos".

El hecho es que el Sr. Woods se halla inmerso en una serie de aventuras extramatrimoniales que han sido aprovechadas por la prensa amarillista para vender periódicos, aunque sea a cuenta de la desventura ajena (¿recuerdan el escándalo de la prensa europea por las fotos de Lady Di agonizando tras sufrir el accidente en París?). Como toda empresa, los gerentes de mercadeo de estos tabloides y de noticieros como The Soup, del canal E! Entertainment, saben que su venta o su audiencia aumentan a medida que se publican más escándalos de los famosos. Poco importa la ética, para las empresas que basan sus ventas justamente en la carencia de la ética.

A su vez, Tiger Woods es un "producto" que promociona otros productos. La empresa Gillette, por ejemplo, ha dejado de transmitir en EE.UU. los comerciales en los que aparecía Tiger Woods; Gatorade también rompió sus relaciones comerciales con Tiger, a consecuencia de su conducta sexual. No obstante, la cadena CNN considera que aún en el año 2010 Tiger percibe al menos 82 millones de dólares en patrocinios, aunque sí admite que no llegará al nivel récord de 105 millones de dólares del años pasado.

La declaración de Tiger era necesaria para detener el proceso de erosión del campeón. Admite que está profundamente entristecido por su irresponsabilidad y comportamiento egoísta, por haber decepcionado a sus familiares y amigos, aceptando su única responsabilidad en todo el asunto. Reconoce que está en proceso de tratamiento desde hace dos meses para curar su adicción. Si bien la declaración es adecuada, estas situaciones obligarán a las empresas patrocinantes a establecer contratos con compromisos mayores para los firmantes, a la par de escudriñar con mayor profundidad en la vida privada de la estrella o famoso que promocionará sus productos.

Por el contrario, la declaración inicial del ex Presidente de EE.UU., Bill Clinton (el mejor presidente de la historia reciente de EE.UU.), donde indicaba que no había tenido relaciones sexuales con la ex pasante de la Casa Blanca, Mónica Lewinski, le costó un incómodo y divulgado proceso de impugnación por perjurio en el que al final fue perdonado, pero habiendo admitido antes que había mantenido comportamientos inapropiados con la dama citada. El problema en este caso fue sostener una declaración falsa bajo juramento, fuera la razón que fuera. Quizás hubiera sido más fácil para el presidente Clinton haber admitido la situación desde el principio, quizás fue mal aconsejado por sus asesores de imagen o quizás no quiso que esto perturbara la relación con su familia. Finalmente tuvo que admitir sus errores ante la fuerza contundente de las evidencias, pero después de haber sido víctima de miles de burlas y chistes diarios en todos los medios del país debido a su aventura extramarital, incluso hasta un videojuego algo rudimentario donde aparecía persiguiendo a las damas que laboraban en la Casa Blanca.

De lo anterior se deduce que la comunicación en crisis debería contemplar la verdad, sin caer en confrontaciones con otras partes, asumiendo la responsabilidad de los errores, indicando lo que se está haciendo para corregirlos y resaltando los otros aspectos o facetas del "producto" que tienen valor.

viernes, 19 de febrero de 2010

Kurá-Hulanda, la personalidad de un museo






En la isla de Curaçao, frente a las costas venezolanas, se encuentra el Hotel-Museo Kurá Hulanda, en la ciudad capital de la isla, Willemstad, ciudad declarada Patrimonio Cultural de la Humanidad por la UNESCO, en 1997.

El Hotel-Museo fue una iniciativa del empresario y filántropo holandés Jacob Gelt Dekker, quien hace poco más de 10 años decidió rehabilitar un sector de Otrobanda, un área de la ciudad de Willemstad que había permanecido en decadencia durante varias décadas. Hoy en día, Otrobanda cuenta con su propia personalidad, destacando este Hotel-Museo como uno de los atractivos más resaltantes de la zona.

El Museo anexo al Hotel trata sobre uno de los temas más espinosos (y por ello, más difíciles de tratar) de la historia de América: la esclavitud del pueblo africano y su venida forzosa a América, o como lo sintetiza el Museo en una frase, "The Black Holocaust". Sin embargo, pese a mostrar y relatar las condiciones de los esclavos durante su traslado desde África y su llegada a América, el Museo se centra más en la exquisita y vasta obra cultural de las civilizaciones que tuvieron origen en África, desde las obras de los primeros cristianos etíopes hasta los maravillosos trabajos en marfil y metal de las culturas del África Oriental, demostrando que en África existieron grandes escultores y orfebres. La arquitectura y la integración de la misma con el espacio natural es otro de los grandes logros de este Museo, ya que da la sensación de estar en momentos en algún pueblo de África. La visita también está acompañada de música tradicional del África interpretada por grandes artistas del continente, en recopilaciones del sello Putumayo Records.

El mensaje que comunica el Museo es el de despertar la conciencia al comprender el error histórico que cometieron los primeros conquistadores al esclavizar a los pueblos del África. La visión eurocentrista de que los indios americanos y los negros eran pueblos ignorantes, ya ha sido derrocada en infinidad de oportunidades, basta con considerar los conocimientos de los mayas (ya comentados en el post sobre Guatemala) y estas obras de artistas africanos. Recientemente leí que uno de los bailes del pueblo Dogón, en África, guardaba relación con el movimiento de las constelaciones, pues ya conocían la existencia del sistema binario de estrellas que compone Sirio, mucho antes de que Sirio B, la gemela diminuta de Sirio A, fuera descubierta por el astrónomo americano Alvan Clarke, en 1862.

Nada se puede hacer desde la perspectiva del resentimiento y del odio hacia el pasado y hacia los conquistadores, perspectiva asumida en ocasiones por regímenes nacionalistas que consideran que cualquier alusión a lo extranjero tiene connotaciones negativas. Por el contrario, mucho puede hacerse dándole su justo valor a quien lo tiene y lo merece, intentando reparar el daño hecho mediante la reivindicación de estos pueblos, sin despertar en el hombre los deseos de venganza, sino de superación personal. Al final de cuentas, como bien dijo uno de los Libertadores del continente americano, Simón Bolívar, América Latina es un "crisol de razas", por lo cual el mulato no puede ni debe denigrar ni de su herencia indígena ni de su herencia europea, ya que a ambas les debe su existencia y su bagaje cultural. El mensaje del Museo Kurá-Hulanda permite a los afroamericanos un digno reconocimiento de sus raíces, mientras que para el hombre blanco es un recordatorio de los errores que cometió en el pasado y que debe volver a evitar, ya que aún en el siglo XX no había logrado aprender nada: Hitler, Stalin y Pol Pot, por colocar solo algunos ejemplos, dan fe de lo afirmado.

Valga también recordar, para poder relacionarnos en este siglo XXI, que son los hombres los que construyen los muros, y son los mismos hombres los que los derriban. Sefarad y Al-Andalus fueron ejemplo de la convivencia de tres culturas con un mismo Dios, en la Edad Media. Ojalá que logremos aprender algo de la historia, y no continuemos repitiendo los mismos errores, una y otra vez. Por ahora, les dejo dos instantáneas del Museo y sus alrededores, en Curaçao.

Canon-Avril Lavigne









Estos tres comerciales, que cuentan con la estrella pop Avril Lavigne, fueron desarrollados con la misma técnica de fondo: no hay elementos del entorno que perturben la relación entre la estrella juvenil y el objeto que promociona; el ambiente en el que se desarrollan todas las escenas es una suerte de "limbo" blanco, que tiene por objeto hacer que el espectador centre toda su atención en el desarrollo de la acción. Curioso el comercial en que aparece la "pared" de cámaras digitales fotografiando a la estrella, que también se fotografía a sí misma; la pared recuerda un poco escenas de la serie de películas The Matrix; el mismo comercial, con todas las cámaras suspendidas en el aire, es producto de efectos digitales especiales. Pese a que la pared surge de la nada, Avril demuestra asombro y curiosidad y acepta sin miedo y vanidosamente la iniciativa espontánea se ser fotografiada por parte de las miles de cámaras-paparazzi. La rebeldía de la artista también se relaciona con el propio color de las cámaras; el color rosado (un color no tradicional para los equipos electrónicos...) es un elemento protagonista en el comercial del baúl del tesoro. Más que la propia cámara, que es solamente un hardware inerte, el tesoro viene dado por los recuerdos que la cámara permite almacenar en bytes; se trata de darle un valor emocional a un elemento que carece de él, una combinación de circuitos integrados y otros componentes electrónicos. El último comercial, Rebelde digital, cuadra perfectamente con la personalidad de Avril: las posturas para tomar las fotografías (con las piernas cruzadas, acostada), la forma de sostener la cámara, aún tratándose de un equipo más "profesional", los zapatos a cuadros, las uñas negras y el maquillaje característico de Avril se asocian de inmediato con la rebeldía de la juventud, acercando más el objeto de consumo a este sector del mercado.

jueves, 18 de febrero de 2010

Otro sobre códigos de barras divertidos



Otra serie de códigos de barras, tomados del blog Thedieline.com, elaborados por la agencia japonesa de diseño d-Barcode. Todo puede llegar a ser divertido, incluso un simple código de barras.

Más sobre vinos: vino Maru para Sushi




Este vino, elaborado por la empresa sueca V&S, propiedad de la trasnacional licorera Pernod Ricard desde 2008, es una bebida especial para acompañar sushi. El diseño, realizado por la agencia sueca Silver, ganó la medalla de plata del concurso de anunciantes europeos EPICA. La simplicidad de las formas refleja claramente los palillos de madera y los "rolls" de salmón con arroz alrededor. Adicionalmente, se seleccionó el nombre "Maru", que significa círculo, en idioma japonés.

Definitivamente, un producto con un diseño minimalista, adecuado para el mercado meta al que piensa llegar. El diseño de las botellas de vino se ha convertido en un reto por captar consumidores, ya que algunos estudios estiman que un consumidor toma hasta 6 minutos en decidir qué botella se va a llevar, tiempo comparado con los 3 minutos que demoran los clientes en seleccionar un banco para abrir una cuenta bancaria... Esto no es tan descabellado si se considera que, históricamente, en todas las culturas, el alcohol ha tenido una importancia suprema en acontecimientos importantes de la vida (y la muerte) de los ciudadanos, basta recordar cómo en la Eucaristía se rememora la Última Cena de Cristo al considerar que el vino consagrado del altar se convierte en la sangre del Mesías.

miércoles, 17 de febrero de 2010

Un milagro en Navidad-DirecTV




Apelar al humor del absurdo, presentando contradicciones evidentes entre lo conocido previamente y lo que en realidad se observa, es una excelente técnica humorística. Cuando se presentan villanos ampliamente reconocidos como (muy) malos, es realmente gracioso observarlos en una faceta completamente opuesta, antinatural para ellos. Más aún cuando existe un anacronismo del espacio-tiempo y aparecen juntos Drácula, Darth Vader, Jason, Chucky, Freddy Krueger, Hannibal Lecter y la niña de la película El Aro (The Ring), comportándose como dulces niños de pecho...

El mensaje final resalta la calidad de la programación y del servicio de la empresa de TV satelital, al hacer énfasis en el mensaje de que DirecTV es mejor todo el año. Recurre a la falsedad o hipocresía manifiesta de los personajes "villanos" presentados en estas situaciones poco creíbles, personajes que además son ficticios, para demostrar que las otras cableras solamente son un engaño... Es una manera de destacarse sobre la competencia, sin recurrir a los insultos ni a las comparaciones directas entre el market share de cada red de TV. Al final de cuentas, a los clientes no les interesa qué empresa tenga más suscriptores, sino la empresa que le pueda ofrecer programación de calidad todo el año, que es lo que este comercial desea que el cliente perciba.

Otro de automóviles-Ferrari & Shell



¿Quién puede evitar la emoción de la velocidad en esta carrera de F1? Para aquellos que llegamos a conocerlo, el video tiene muchas semejanzas con el videojuego Need for Speed, de la firma Electronic Arts. Incluso, más que la velocidad, el comercial busca transmitir la sensación de libertad, el anhelo más grande del ser humano. Qué mayor libertad la de poder conducir a través de las ciudades sin detenerse a causa del tráfico... Y paralelamente, juega con la emoción del miedo a perder el control, la vida al límite mismo de la muerte...

Ford inventó el automóvil para acortar las distancias, en los albores del siglo XX, pero irónicamente hoy caemos presa de galletas de tráfico de varias horas, que nos aprisionan en el interior de nuestros vehículos. Con el vehículo, hemos llegado a perder nuestra libertad, y si bien hace décadas llegamos a acortar distancias, hoy en día acortamos nuestras vidas gastando tiempo en exceso en llegar de un sitio a otro. El video juega también con ese sentimiento de frustración característico del siglo XX, sentimiento posmoderno que se deriva del fin de los grandes metarrelatos de ese período histórico. Lo único que importa, al final del día, es la libertad... y mucho mejor, si se tiene un F1 y una estación de gasolina Shell en el camino...

Pura física



Este video, una pieza para promocionar el Honda Accord, es una demostración práctica de varios principios físicos, como la transformación de la energía y la conservación de la cantidad de movimiento, mezclados con una buena dosis de creatividad. Sin importar si se encuentra o no retocado, el video capta la atención del espectador desde el mismo comienzo, ya que se espera que aparezca un vehículo, pues se muestran diferentes partes que pertenecen al mismo, por lo que a medida que transcurre, despierta mayor curiosidad. También queda demostrado el principio gestáltico de que "el todo es más que la suma de sus partes": las piezas sueltas de un vehículo nunca podrán compararse al vehículo completo, aún agrupadas, ya que requieren estar en perfecta sincronía unas con otras. Si bien el video dura dos minutos, es llamativo que no produce fatiga en el espectador. El propósito del video pareciera ser demostrar el conocimiento en mecánica que poseen los fabricantes del Accord, ya que comprenden perfectamente cómo actúan las fuerzas físicas sobre las piezas de un automóvil.

martes, 16 de febrero de 2010

Nuevo Museo Magritte



Excelente video para promocionar el Nuevo Museo Magritte, en el corazón de Bruselas, utilizando los elementos que este famoso pintor surrealista utilizó con frecuencia en sus obras: el sombrero, el paraguas, la pipa, las manzanas... Este autor fue uno de los más grandes exponentes del surrealismo, junto a Dalí, Miró, Max Ernst y Giorgio de Chirico, pintó una de sus obras más famosas en 1926: Ceci n'est pas une pipe (Esto no es una pipa), donde justamente demuestra que la representación de un objeto en una pintura no es el objeto mismo, solamente lo evoca en la memoria, presuponiendo que el receptor conoce de qué se trata; no es más que la ruptura de la certeza del lenguaje, que Magritte luego utilizó para colocar nombres erróneos a los objetos de sus obras, donde no existía asociación entre las imágenes y los textos que contenían. Para la mejor comprensión de las obras de Magritte, puede ser necesario leer los trabajos que realizó el experto en semiótica Michel de Foucault sobre las obras de este pintor.

Códigos de barra Vanity




¿Quién dijo que un código de barras debe ser aburrido? Mientras cumpla con las normativas de colores, espaciado entre barras y dimensiones de la organización GS1, mientras pueda ser leído con un lector de códigos de barras, un código EAN-13 puede perfectamente ser divertido a la vez. Los que aparecen en la foto de arriba, creados por Yael Miller, Editor Senior del blog de empaque The Dieline y dueño de la agencia Miller Creative, y Reuben Miller, del blog Share Some Candy, son un ejemplo de esto. El reto creativo siempre consiste en hacer lo mismo de una manera diferente, saliendo un poco de las barreras de las normas que nos impone la sociedad y que nos hace pensar que somos "malos" o "rebeldes" por el hecho de pensar en nuevas propuestas alternativas.

Heinz Dip & Squeeze-Opciones para el Consumidor



Excelente iniciativa la de la gente de Heinz: un empaque que le da la opción al consumidor de utilizarlo como sachet o como bandeja termoformada: la forma evoca de inmediato la forma de la botella de Ketchup de Heinz. Excelente también la forma en cuanto a la logística: el arreglo en las cajas corrugadas es perfecto. Además, este empaque, al ser utilizado como sachet, evita que el producto se "chorree" en las manos del consumidor, lo que suele suceder con los sachets normales. La clave en este caso es el sellado del material flexible a la bandeja termoformada, lo que puede lograrse mediante polietilenos metalocénicos de tipo Affinity o ionómeros, alternativamente.

I'm yours (Jazon Mraz): Hawaii... o Jamaica???




Esta relajante canción (una de mis favoritas), está acompañada de un video extraordinario. Existe, sin embargo, un tema comunicacional que quizás pudo manejarse de una mejor manera, para identificar mejor la "locación" del video (a menos que el objetivo haya sido desde el principio crear confusión al respecto). Si se coloca un video con una canción de reggae, donde aparecen aviones, playas, palmeras, cielos azules, cascadas... el televidente o "youtubevidente" inevitablemente piensa en Jamaica!!! En ningún lugar, en el video, aparece alguna referencia a Hawaii (como pudiera ser quizás un volcán, o una bandera estadounidense, o un nombre local en el idioma nativo). Para un gran número de latinoamericanos (e incluso norteamericanos y europeos) que nunca han visitado Hawaii, este video fue filmado en Jamaica... Es necesario visitar la página web, para comprender que el video fue realizado en dos islas del archipiélago hawaiano, Kauai y Oahu, ya que la letra de la canción tampoco da ninguna indicación del lugar en el que se desarrolla el video. Existe incosistencia entre lo que se transmite (o lo que el televidente percibe, lo que al final viene siendo más importante) y lo que finalmente se ve en el video. Si bien lo que voy a afirmar pueda sonar como excesivamente comercial, este video pudo haber sido una excelente promoción de la isla de Jamaica, si hubiera sido adquirido por el Ministerio o Agencia de Turismo de esta isla-república. En resumen, este es un video hecho en Hawaii que promociona a Jamaica...

lunes, 15 de febrero de 2010

Guatemala, con mucho gusto







La idea de crear un canal de información y promoción turística para la región latinoamericana, hace unos años, hubiera parecido totalmente descabellada, ya que los estratos socioeconómicos con capacidad de viajar siempre miraron hacia el Norte desarrollado. Sun Channel, un canal venezolano, decidió asumir este riesgo y decidió hace ya varios años ocuparse de este mercado, al igual que lo hacía el canal vástago de Discovery, Travel and Adventure.

Este canal fue rápidamente incorporado por las cableras a su parrilla de canales. Hoy se puede asegurar que el riesgo asumido dio buenos resultados. Es un canal que se ha convertido en una alternativa frente a las series de asesinatos e investigaciones policiales que ofrecen la mayoría de los canales restantes del cable.

Fue a través de Sun Channel que me entusiasmó la idea de visitar Guatemala, ya que mi idea inicial era la visita del Sur de la Argentina (viaje que tengo todavía pendiente...). También tenía algunas referencias del hermosísimo lago Atitlán, a través de varias revistas españolas (en especial Rutas del Mundo y GEO). Superando el temor infundado por los documentales de National Geographic sobre los Maras en Centroamérica (¿por qué siempre estos canales se centran en el lado más oscuro de la sociedad?), decidí en Diciembre de 2007 tomar una semana para realizar dicho viaje.

No me arrepiento en absoluto. Hermoso y espectacular país: Antigua Guatemala, el lago Atitlán, la ciudad de Tikal, el mercado maya de Chichicastenango, la isla de Flores, los multicolores tejidos mayas, los volcanes, el Maximón, los hombres del maíz... El país de Miguel Ángel Asturias, Rigoberta Menchú, el Santo Hermano Pedro, y más recientemente, en otro ámbito, el país del cantautor Ricardo Arjona, es también un país con unas 22 etnias mayas, de cultura ancestral, con conocimientos avanzados de astrofísica para la época en la que Europa se encontraba sumida en las tinieblas de la Edad Media, es la cultura del cuento El Eclipse de Augusto Monterroso, que debe sentirse orgullosa y honrar a sus ancestros, si bien vivió también varias décadas de agitación civil y militar, que causaron estragos en el pasado.

La cultura de servicio también me impresionó en este pequeño país, al igual que el exquisito sabor de sus comidas. Y entre los modales, algo que llamó mucho la atención de este turista fue la costumbre de replicar ante cualquier petición, con la frase "Con mucho gusto". Qué gesto de amabilidad para el extraño, esta costumbre que al parecer también pertenece a otros países de Centroamérica.

Quizás alejando un poco nuestros perjuicios y nuestras ambiciones individuales seamos capaces algún día de formar un territorio sin fronteras, donde no importen los sistemas políticos, sino el bienestar final de los pueblos. Les dejo algunas imágenes de Guatemala, para su disfrute.

Colombia, el riesgo es que te quieras quedar





¿Cómo se cambia la imagen de un país? ¿Es posible cambiar la imagen de un país cuando ha vivido durante muchos años padeciendo los enfrentamientos entre militares, guerrillas de las FARC y paramilitares, donde la violencia ha sido la costumbre en lugar de la excepción?

Pues resulta que sí es posible. Una campaña bien inteligente, destinada a cambiar la percepción que se tiene de un país, es un buen comienzo. Si bien el cambio de imagen de Bogotá, por colocar un ejemplo del que algo he leído, comenzó durante la gestión del ex alcalde Antanas Mockus, esta campaña del año 2009 realmente se destaca porque logra disipar de cierta manera el mayor temor que existe para un turista extranjero, como lo es la violencia interna. El oyente se ve reflejado en la persona común, un ciudadano extranjero que llegaba a este país llena de prejuicios, pero que luego ha visto una serie de cambios positivos y le ha gustado tanto que ha decidido permanecer de por vida en el mismo. Un país donde realmente caben todos.

Tuve la oportunidad de permanecer en este hermoso país solamente unos cuatro días por razones de trabajo, hace unos tres años, visitando Bogotá y Cartagena de Indias. Quizás no soy la mejor referencia, pero en lo que a mí respecta, estoy totalmente de acuerdo con la campaña de Proexport Colombia. Ojalá que algún día, las perturbaciones que afectan a nuestra hermana nación desde el asesinato de Jorge Eliécer Gaitán, puedan desaparecer y quede solamente en su lugar un país hermoso y totalmente tranquilo, pues su pueblo lo merece.

Otra por la tierra-El calentamiento global



Decir hoy en día que tenemos que hacer lo posible (e incluso lo imposible) por frenar el calentamiento global es algo redundante, aunque algunos escépticos tiendan a negar el peso de las evidencias, alegando como razones quizás fenómenos puntuales, como las recientes nevadas en el Sur de EE.UU. e incluso en Italia, donde las cadenas noticiosas mostraban la nieve cayendo sobre el Coliseo romano, en Febrero de 2010.

A este respecto, cabe destacar la labor que han realizado tanto los científicos del Panel Intergubernamental para el Cambio Climático, como el ex vice presidente de EE.UU., el demócrata Al Gore, quienes comparten el premio Nóbel de la Paz por sus esfuerzos en advertir al mundo el peligro que se cierne sobre todo el planeta, de continuar el uso de los combustibles fósiles y la explotación excesiva de las reservas forestales.

Este video, de la asociación globalwarming.com, definitivamente nos pone a pensar, ya que al final de la historia, nada importará si perdemos el planeta. No habrá fronteras que defender ni sistemas políticos que mantener cuando "venga el sol". La fuerza del video estriba en el contraste entre la inocente canción de The Beatles, Here comes the Sun, cantada por un niño, y la potencia lumínica y calórica abrasadora del astro rey. Nos hemos olvidado de cuidar algo tan básico como el aire que respiramos. Si bien se tomaron en las últimas décadas las iniciativas de eliminación de los compuestos clorofluorocarbonados (CFC) en propelentes y compresores variados, con el objeto de preservar la capa de ozono que nos protege de los rayos UV, poco se ha hecho para controlar las emisiones de subproductos de los combustibles fósiles y de otros gases de efecto invernadero.

Hagamos lo que hagamos, me dijo una vez un profesor de Análisis Financiero del posgrado, todo tiene un costo asociado, incluso no hacer nada también implica un costo. En cualquier caso, La Tierra, nuestro mal amado y único planeta, tarde o temprano nos pasará la factura, y en este caso, pagarán pecadores e inocentes a la vez.