lunes, 26 de noviembre de 2012

La contradicción evidente como recurso publicitario: Subway


Una marca se convierte en global cuando un ciudadano de cualquier parte del mundo es capaz de reconocer de inmediato los colores, logos y tipos de fuentes característicos de dicha marca. Cuando una cadena de restaurantes de comida rápida se encuentra presente en 98 países y cuenta con más de 37.000 establecimientos en todo el mundo, evidentemente estamos hablando de una marca que debe ser global.

¿Quién no reconoce de inmediato que el recuadro anterior se refiere a Subway, la cadena que relanzó al sándwich y al submarino como una comida global y no como un simple abreboca? La fuente utilizada, inconfundible, contiene los dos colores básicos de la marca Subway: el prefijo "Sub" en color blanco y el resto del texto en color amarillo. ¿Por qué me llamó la atención esta pieza publicitaria? En primer lugar por su gran sencillez. Luego, porque se trata de una aparente contradicción: realmente es falso que se trate de un "mensaje subliminal, está más claro que el agua: dice SUBWAY... ¿Qué le faltó a esta obra, a mi juicio? Pues quizás hacerle la "flechita" final en las letras amarillas, para que fuera más parecido aún al logo de Subway, pero esto no desmerita para nada el brillante trabajo publicitario.

La pieza fue elaborada por la agencia Cogent Elliott, del Reino Unido, y fue reseñada en la página web de Ads of the World en el mes de Noviembre de 2012.

Otro comentario respecto a esta marca: si bien el nombre "Subway" puede ser una contracción entre las palabras "Submarine" y "Way" (me parece lo más lógico), hay que reconocer que tiene otros significados. Un "Subway" o "Subterráneo" es un método de transporte RÁPIDO si lo comparamos con otros medios de transporte superficial. La RAPIDEZ se ASOCIA con LIGEREZA. La LIGEREZA se asocia con... BAJO PESO... Quizás le parezca que esta asociación es un poco complicada, pero le aseguro que, como decía el gran Aristóteles, la COMUNICACIÓN es la búsqueda de todos los medios de PERSUASIÓN que tenemos a nuestro alcance... Yo soy simplemente un ingeniero que estudió un postgrado de comunicaciones integradas de márketing, pero le aseguro que si le solicita a un semiólogo que realice un análisis del significado de "Subway", puede llegar a un razonamiento parecido al mío, creo yo, al menos.

El hecho es que un sandwich de Subway es sabroso... Y muy preferible a cualquier otra comida rápida, que quizás contenga un contenido calórico mucho mayor y sea menos saludable que un Submarino preparado a su gusto...

Feliz comienzo de semana para todos los lectores.

sábado, 24 de noviembre de 2012

Acabar con el hambre del mundo: endinghunger.org





El movimiento endinghunger.org es una organización sin fines de lucro integrada por la FAO, organizaciones no gubernamentales, empresas privadas y otros organismos de las Naciones Unidas, que tiene por objeto concienciar acerca del problema del hambre en el mundo. Actualmente, según comentan los videos de la organización, existen recursos naturales suficientes para solucionar el problema del hambre en el mundo. El problema comienza por los agricultores, que tienen pocos medios para aumentar la producción en el campo. Pero un problema peor lo constituye la venta a futuro de la producción alimentaria, considerar los alimentos como una mercancía transable de la que se puede sacar provecho en mercados especulativos como la Chicago Board of Trade, por ejemplo.

La utilización de alimentos como el maíz para la fabricación de Biocombustibles, también forma parte de otro conflicto ético: energía para los automóviles o energía para los seres humanos. A esto se le suman los problemas de las sequías y los problemas de pérdidas de cosechas por ínundaciones masivas. También pueden añadirse los problemas derivados de los éxodos involuntarios por guerras civiles, insurgentes, problemas étnicos, etc.

En cualquier caso, creo que todo esto nos debe llamar a la reflexión para considerar cuánta comida botamos a la basura en un mundo donde millones de personas pasan hambre diariamente.

El video forma parte del concurso 30 seconds to End Hunger, una campaña de la FAO, la Organización para la Alimentación y la Agricultura de las Naciones Unidas. El video fue escrito y dirigido por Kaveh Tehrani. La pieza cumple su objetivo al lograr ser "chocante" al televidente, pues nada más cruel que observar el alimento recién cosechado que se bota directamente al camión de la basura. Un mensaje claro, pero contundente, que incluso nos hace pensar a nosotros mismos, cuando desechamos comida en la papelera.

Cabe destacar que la página web de la organización endinghunger.org recibió a finales de Septiembre de 2011 una mención especial por excelencia en el contenido y valor humanitario de parte de la competencia anual Premio Web de Italia, en su novena edición, enfocada en la calidad de las páginas web. El portal de endinghunger.org está disponible en siete idiomas y la cantidad de información que contiene es invalorable; la página ha logrado sumar hasta la fecha casi tres millones y medio de personas que claman por el fin del hambre en el mundo. Además, ha contado con el apoyo de personalidades como la actriz Susan Sarandon, la cantante Céline Dion, el ex presidente de Brasil, Luiz Inácio Lula da Silva, los futbolistas españoles Raúl y David de Gea, la escritora chilena Isabel Allende y el deportista olímpico de todos los tiempos, Carl Lewis.

La página de la organización endinghunger.org nos deja con esta introducción, una reflexión muy honesta del gran Albert Einstein: "El mundo es un lugar peligroso no a causa de aquellos que hacen mal, sino de aquellos que miran y no hacen nada". ¿Estamos decididos a hacer algo o simplemente observar?

Feliz domingo para todos los lectores.

http://www.endinghunger.org/es/motivate.html

http://www.fao.org/news/story/en/item/89517/icode/

viernes, 23 de noviembre de 2012

De músico a comunicador: los programas de radio y TV de Luis Julio Toro



Venezuela tiene -al menos- dos grandes flautistas: Luis Julio Toro, miembro fundador de las agrupaciones Ensamble Gurrufío y Camerata Criolla, y Huáscar Barradas, otro excelente intérprete de este instrumento y a quien he visto en vivo al menos dos veces. Ambos han trascendido las fronteras de Venezuela y ambos tienen una fama bien merecida.

Pero en ocasiones, ocurren los milagros y algún dueño de medios de comunicación con dos dedos de frente decide darle una oportunidad a quien no posee una formación profesional de comunicador social con el objeto de que se encargue de un espacio radial y/o un espacio televisivo.

¿El resultado? Un programa radial que yo, al igual que mucha gente, escuchamos todas las mañanas (los que nos levantamos temprano para ir a trabajar) o en las tardes (los que pueden  escuchar radio en la tarde, que no es mi caso). Luis Julio Toro, de músico ha evolucionado hasta convertirse en musicólogo, viajando y buscando no solo por toda Venezuela, sino por todo el mundo, diferentes sonoridades que nos acercan la música que se compone en otros países del mundo.

El espacio radial, de unos tres cuartos de hora, se llama como uno de los CDs del artista, Toro Solo. Se transmite a través de una de las emisoras más conocidas en Caracas, Éxitos 99.9,  primeramente a las 5:00 a.m., a la hora en la que muchos venezolanos como yo estamos luchando con el tráfico interminable que suele comenzar entre 4 y 5 a.m. en los alrededores de Caracas.

Luis Julio, en su emisión radial, mezcla sabiamente la música venezolana con música procedente de todo el mundo: México, Perú, Brasil, Mali, Bulgaria, Indonesia, Madagascar, los países nórdicos y un largo etcétera, todo ello con un profundo respeto e interés hacia sus intérpretes, ya que él mismo es un intérprete.  Esto nos permite establecer similitudes y diferencias entre la música de todo el mundo, el maravilloso don que nos dio el Señor para transmitir, reflejar y cambiar nuestros estados de ánimo.

Y quizás sin quererlo, de músico y musicólogo, Luis Julio Toro ha pasado a convertirse en un excelente comunicador social... Tanto así, que tiene otro espacio denominado Aventuras Sonoras, en la misma emisora, en donde conversa con diferentes músicos a los que visita en sus hogares o en algún otro lugar y les permite expresarse e interpretar algunas de sus piezas, al tiempo que nos permite conocer más sobre estos intérpretes, que en ocasiones no son conocidos en nuestro propio país.

Por si fuera poco, Luis Julio Toro también tiene su espacio en el canal de viajes y turismo Sun Channel, llamado también Aventuras Sonoras, con el mismo perfil del programa radial, pero por supuesto mucho más extenso. Así, se ha convertido en una especie de "Anthony Bourdain" musical, que nos muestra no solo la tradición musical de cada región del país o de algún otro país del mundo, sino también las costumbres, los mitos, los paisajes, las riquezas naturales, la historia y la tradición culinaria de cada lugar que visita, con un estilo alegre y divertido. No es raro verlo en los programas montado en una moto, haciendo surf, viajando en peñeros, subiendo cerro... En fin, todo lo que sea posible para entretener al televidente.

Para los que tienen el tiempo y el dinero, la empresa Akanan Travel & Adventure también organiza viajes a diferentes regiones del país en grupos pequeños que van para escuchar conciertos exclusivos de Luis Julio Toro en diferentes parajes icónicos de Venezuela: el Salto Ángel, el Hato El Cedral, etc.

Ustedes a lo mejor estarán preguntándose: ¿qué tiene que ver todo esto con un blog de comunicaciones y mercadeo? Pues mucho. A donde quiero llegar, es al punto de decir que el título universitario NO HACE AL MAESTRO. Cualquiera de nosotros, puede llegar a destacarse en alguna actividad que no tenga nada que ver con nuestra carrera. De hecho, el éxito de Luis Julio Toro en radio ha sido tal que se ha visto obligado a abandonar la agrupación que fundó, el Ensamble Gurrufío, para dedicarse más de lleno a sus espacios radiales.

Desde este blog, solo le puedo dar las gracias a Luis Julio por alegrarnos todas las mañanas, por hacernos ver que en mi país Venezuela existen aún personas interesadas en COMUNICAR, en EDUCAR, en MOTIVAR. Gracias, Maestro, por permitirnos SOÑAR con un país diferente, aunque sea solamente por tres cuartos de hora. Dicen en el Viejo Mundo, que lo bueno, si breve, dos veces bueno, pues que continúen estos tres cuartos de hora solamente, entonces.

Porque no es necesario ser un comunicador social para llegar a COMUNICAR. De casos como el de Luis Julio, me viene de inmediato a la mente uno ya comentado con anterioridad en este blog: el del farmaceuta Pedro Penzini Fleury, quien dictó cátedra de COMUNICACIÓN SOCIAL en la radio venezolana en la misma emisora, Éxitos 99.9, con una audiencia fiel que disfrutó cada programa de Pedro Penzini hasta que se retiró debido a su enfermedad.

¿Es Ud. un empresario de medios de COMUNICACIÓN? ¿Se ha dado cuenta de que se pueden hacer espacios de gran éxito con un poco de inteligencia, buena voluntad y RESPETO AL RADIOESCUCHA O TELEVIDENTE? ¿Se ha dado cuenta de que la CULTURA, la manifestación CULTURAL seria y responsable también VENDE?

Ojalá esto le sirva de reflexión a muchos empresarios de medios, enfrascados en pensar que al pueblo hay que saturarlo con programas de corte político y amarillista. La gente también busca RESPETO, busca APRENDER y busca una SALIDA para sobrellevar el duro día a día que nos toca a todos vivir.

Les dejo una interpretación de un concierto para flauta de W.A. Mozart con Luis Julio Toro como solista, dos piezas del Ensamble Gurrufío y un monólogo del propio Luis Julio Toro sobre su experiencia radial, ojalá puedan disfrutarlos tanto como yo. ¡Feliz fin de semana a todos los lectores¡ Que Dios los bendiga a todos.
 










viernes, 16 de noviembre de 2012

Seguridad: las tarjetas de crédito del futuro, a nuestro alcance hoy


Esta información la colocó un antiguo compañero de trabajo en nuestra red de LinkedIn. Se trata un nuevo desarrollo de MasterCard para garantizar la seguridad de las transacciones con tarjeta de crédito. Resulta que las instituciones bancarias han tenido que ir mejorando las medidas de seguridad a medida que los bandidos ingenian nuevas técnicas y mecanismos para arrebatarle el dinero a los demás.

No sé cuál será el costo de reposición de esta tarjeta, si se le llega a perder, obviamente será más costosa de reponer que una simple tarjeta plástica de ABS con una banda magnética. Pero en todo caso, no cabe duda que la seguridad que ofrece es mayor que la que le brinda actualmente cualquier tarjeta que tenga hasta ahora, lo que representa la propuesta única de venta para este producto bancario: la seguridad aumentada. El asunto es como sigue: la "Display Card" contiene un teclado y una pantalla LCD. La palabra clave es válida una sola vez. Esto permite eliminar la tarjeta de claves adicional que algunas entidades bancarias le suministran cuando va a realizar transacciones con su tarjeta, así como las claves que recibe vía telefónica, para completar la transacción. De modo que esta tarjeta sería una especie de tarjeta "2 en 1", ya que combina la tarjeta de crédito normal con la tarjeta de claves.



Adicionalmente, en el futuro cercano se planea que esta tarjeta, mediante la pantalla LCD, permita consultar el saldo de sus cuentas, los puntos acumulados por transacciones e incluso las operaciones recientes realizadas con la tarjeta.

De momento, parece que esta tarjeta se utilizará en Singapur solamente, por parte de Standard Chartered y algunos otros Bancos europeos.

No sé si esta tarjeta funcionará correctamente en el futuro. Lo que sí sé es que siempre es importante estar un paso más adelante de los hampones informáticos, que como saben, algunos más sofisticados que otros, copian páginas web de los Bancos, envían correos a nombre de estas instituciones, colocan mecanismos lectores de las cintas magnéticas en los cajeros automáticos, utilizan artimañas de "ingeniería social" para confundir a las inocentes víctimas bien sea en persona o por teléfono, etc., etc., etc... En ocasiones, la responsabilidad de lo que nos pasa la tenemos nosotros mismos, colocando claves obvias (el número de documento de identidad, la conocida secuencia "12345", escribiendo palabras clave como "password" y otras genialidades similares... O peor, dándole la clave de nuestras tarjetas a otras personas!!! Una verdadera insensatez...

Esta información fue tomada de la fuente siguiente:

http://news.cnet.com/8301-17938_105-57546761-1/mastercard-rolls-out-credit-card-with-display-and-keypad/?utm_source=dlvr.it&utm_medium=linkedin

 

domingo, 11 de noviembre de 2012

Cambiando paradigmas: Chanel N°5 y Brad Pitt




Cualquiera que revise las pautas publicitarias de los perfumes, se percatará de inmediato que, en términos generales, casi siempre, se seleccionan actores para promocionar los perfumes masculinos y actrices para promocionar las fragancias femeninas. Sin embargo, estos tiempos de publicidad posmoderna han revuelto todo... Porque, a fin de cuentas, además de agradar al propio usuario, ¿con qué objeto se utiliza un perfume, sino para llamar la atención del sexo opuesto?

La casa Chanel parece haber comprendido esto muy bien. La firma que tuvo en el pasado mujeres hermosísimas como protagonistas de sus pautas (Estella Warren, Nicole Kidman, Audrey Tautou), ha querido, para refrescar la imagen del perfume Chanel N°5, producto icónico de 91 años de edad, sacar al aire este comercial nada más y nada menos que con Brad Pitt, uno de los ídolos femeninos de Hollywood por excelencia, admirado por las mujeres de todo el mundo. El video está dirigido por el director Joe Wright, en sobrio y sencillo blanco y negro (http://www.ukbbcnews.com/brad-pitt-becomes-1st-men-face-of-chanel-no-5.html). Les coloco acá un excelente video que resume la evolución de este producto y cómo llegó a América tras la Segunda Guerra Mundial, que aparece también en la página web de la casa Chanel (http://inside.chanel.com/en/#!/no5/history).

http://www.youtube.com/embed/C7m8_f4pgqI?feature=player_detailpage


http://fashion.telegraph.co.uk/beauty/news-features/TMG9588776/Brad-Pitt-for-Chanel-its-coming.html

Es curioso que, según las nuevas regulaciones de la Comisión Europea, este perfume podría tener problemas a partir del 2014, debido a la presencia de más de 100 sustancias alergénicas presentes en el Chanel N°5. Sin embargo, de acuerdo a la fuente consultada, el perfume produce ganancias superiores a los 1900 millones de euros anuales solamente para Francia, sin contar las ventas en el extranjero, por lo que es posible que se coloque en la balanza la cantidad de alergias producidas anualmente contra los ingresos por las ventas de este producto. Pueden revisar la dirección: http://www.businessinsider.com/european-scientists-want-to-ban-chanels-most-popular-perfume-2012-11

Les dejo también un video de Inside the Actor's Studio, con una entrevista a Brad Pitt, admirado por todos, ya que es necesario reconocer que no solamente es otra "cara bonita" de Hollywood, sino también un excelente actor. ¡Feliz comienzo de semana para todos! Que Dios los bendiga.