Una soda verdaderamente fría: la botella de hielo de Coca-Cola

Las grandes empresas se destacan no solamente por sus productos. Se destacan también por sus redes de distribución, por su carácter innovador, por el valor de su marca y por una comunicación adecuada con el público consumidor.

Este es el caso de Coca-Cola. Recientemente, se realizó esta campaña en las playas de Cartagena, Colombia, ciudad que tuve la suerte de conocer, hace algunos años. Se trata de una botella fabricada completamente de hielo. Porque las sodas se beben bien FRÍAS. La agencia responsable de la campaña fue Ogilvy & Mather Colombia.

En los quioscos de la playa, las botellas se vendieron con una rapidez impresionante: 265 botellas por hora, lo que significa 12 veces más rápido que las botellas normales, aún cuando eran 90% más caras que las botellas habituales. Una curiosidad que satisface perfectamente las expectativas del consumidor cuando compra una Coca-Cola en cualquier punto de venta del refresco.

Como consumidor, le puedo decir que he probado Coca-Cola a diferentes temperaturas, que van desde el calor ambiental hasta el frío extremo. ¿Cuándo produce la Coca-Cola la mayor sensación de frescura? ¿Cuándo es más agradable? Es sencillo: cuando se encuentra muy fría. El concepto del FRÍO, la CAPACIDAD de REFRESCAMIENTO, son nociones inseparables del producto Coca-Cola.

Acá se añade otro atributo que ha ido cobrando mayor importancia con el tiempo: el RECICLAJE. Si bien puede existir un cierto de grado de impacto ambiental por la banda elástica que se entrega con la botella de hielo, también es cierto que los fanáticos del producto la conservarán como recuerdo y no la botarán en la playa. El hecho es que la botella de hielo, se convierte en agua... Acá existen varias ventajas sumadas: cero vidrio, cero aluminio, cero PET... Es lo más parecido a una botella totalmente "verde".

¿Desventajas? Me imagino que es necesario beberse pronto el contenido, ya que el empaque es perecedero... Una botella de hielo bajo el sol tropical no tendrá una vida útil muy larga, a menos de que el consumidor cuente con una nevera de anime o "cava" en la playa, para colocar allí la botella de de hielo. Por supuesto, ya comenzaron a aparecer los críticos para decir que existen temas higiénicos en relación con el agua utilizada para la creación de la botella, o bien para decir que este empaque es una pérdida de agua (literalmente), en un mundo en el que la escasez del vital líquido hace estragos en muchos países del mundo.

Siempre es difícil mantener a todo el mundo contento. Personalmente, yo creo que se trata de una  excelente iniciativa y que en vez de criticar tanto, los creativos de otras agencias deberían aprender de estas lecciones para hacer del planeta un mundo mejor.

Feliz semana para todos los lectores y Dios los bendiga a todos, en cualquier lugar que se encuentren.

La importancia de la RESURRECCIÓN de CRISTO en el mensaje de la Iglesia Católica del Siglo XXI

Tal como aparece en el título de este blog, uno de los temas de interés de este autor es el análisis del fenómeno comunicacional.  En esta oportunidad, me voy a referir a la religión católica y a la comunicación Iglesia-feligresía.

He asistido a Iglesias en Caracas en las cuales prácticamente no hay fieles. Hay más bancos y asientos vacíos que asientos llenos. Hay escasez de sacerdotes y religiosos e incluso, han llegado sacerdotes de otras tierras a Venezuela. Pero así como existen iglesias vacías, existen iglesias llenas, tan llenas que en las horas pico, están a reventar y mucha gente debe escuchar de pie la Palabra de Dios. ¿A qué se debe este fenómeno?

Quizás uno pudiera argumentar, en primer lugar, que Dios nos hace falta en este país tan convulsionado en el que vivimos, en el que algún día nos despertamos con ganas de no levantarnos de la cama. Si le añadimos al escenario que todos tenemos nuestras crisis personales de mayor o menor importancia, pues quizás se pudiera comprender por qué se llenan las Iglesias. Pero entonces, todas las Iglesias deberían estar llenas de gente buscando a Dios, para pedirle favores o para agradecérselos, en el mejor de los casos. Y esto no ocurre siempre. ¿Cuál es la diferencia entonces?

Aunque los sacerdotes quieran pecar de falsa modestia, no se puede negar el importantísimo papel de estos religiosos para atraer a la feligresía a la Iglesia. Algunos pocos han comprendido que la gente va a la Iglesia a encontrarse con DIOS. El MENSAJE de la Biblia es un mensaje de AMOR, de INCLUSIÓN, de PERDÓN, de RESURRECCIÓN, sobre todo, repito, de RESURRECCIÓN. Algunos sacerdotes han llegado a comprender esto, pero yo diría que son pocos los que han comprendido que CRISTO ya no está en la CRUZ. La religión católica se diferencia de las otras dos grandes religiones monoteístas (el judaísmo y el Islam) en la creencia en un profeta que es a la vez hijo de DIOS, que fue crucificado y RESUCITÓ al tercer día. La aceptación de la RESURRECCIÓN de CRISTO es lo único que da sentido a la vida de un católico.

Algunos filósofos y sociólogos del siglo XX y XXI alegan que la posmodernidad ha creado una religión cómoda, una religión “espectáculo” en la cual los sacerdotes deben recrear el espíritu de la “fiesta”, de celebración, de alegría, para convocar a los feligreses, si es que desean retenerlos para que no se vayan a otras religiones alternativas, como el budismo, por ejemplo. Pero, ¿es que acaso la RESURRECCIÓN de CRISTO no debe ser motivo de CELEBRACIÓN? ¿Por qué centrarse en la MUERTE, que en nuestra dimensión humana es el FINAL aparente de TODO?

La foto pertenece a la parte trasera del altar de la Iglesia de Los Castores en el pueblo de San Antonio de Los Altos, cercano a Caracas, Parroquia de La Sagrada Familia. Yo pienso que esta es la VERDADERA IMAGEN del CRISTO que todos queremos ver. Un CRISTO RESUCITADO, VICTORIOSO sobre la MUERTE, que sea COHERENTE con el MENSAJE que contiene la BIBLIA y que es la base de toda la religión católica. Pero en la mayoría de las iglesias católicas en todo el mundo, CRISTO sigue en la CRUZ por nuestros PECADOS y pareciera que nunca resucitó.

Admito que quizás en una época la Iglesia tuvo que recurrir al MIEDO y al TEMOR para atraer feligreses. “La ira de Dios los castigará si actúan de una u otra manera”, ese era el mensaje de otros siglos (lamentablemente, aún perdura en algunos lugares del Globo). Pero… ¿No es que Dios es AMOR? ¿No creemos en un DIOS MISERICORDIOSO? ¿Entonces? No es necesario ser muy inteligente para evidenciar que existe acá un mensaje contradictorio. ¿Un Dios iracundo? ¿Un Dios vengativo, que nos “pasa factura”? Este no es el Dios en el que quiero creer.

El otro mensaje es “El FIN DE LOS TIEMPOS ESTÁ CERCA, ARREPIÉNTETE”. Algunas personas intentan alegar que ya las señales del fin de los tiempos del que habla Cristo están cerca: el poderío nuclear, enfermedades como el SIDA, asteroides que pasan cerca de La Tierra, etc. Este suele ser el mensaje de algunos grupos religiosos que buscan el mismo efecto que describo en los párrafos anteriores. El fin del mundo ha llegado recientemente muchas veces: en dos guerras mundiales terribles que vivimos en el Siglo XX, en los tsunamis de Tailandia (2004) y de Japón (2011), en las epidemias de gripe aviar, en terremotos terribles, etc. Estos fenómenos siempre han existido: lo que sucede es que ahora se COMUNICAN más y mejor y algunos interesados los asocian a tragedias apocalípticas provocadas por la “mano de DIOS” o en todo caso, provocadas por el maligno pero toleradas por Dios.

La difusión del APOCALIPSIS ha dado origen a todo tipo de películas sobre el fin del mundo y un planeta Tierra post-apocalíptico: catástrofes nucleares (El día después, la reciente Oblivion), catástrofes medioambientales (Wall-E, 2012, Después de La Tierra), extraterrestres (La Guerra de los Mundos, El día de la Independencia), meteoritos o planetas (Impacto Profundo, Armageddon, Melancolía), virus peligrosos, entre otros (Epidemia, la saga completa de Resident Evil) y por supuesto, no podía faltar la temática del maligno (La Profecía, El Final de los Días, etc).

Esto sin contar el Apocalipsis personal que vive cada quien. Si me acerco más a lo local, puedo mencionar el de los niños que perdieron a sus familiares en las lluvias y el deslave del Estado Vargas, en Venezuela, en 1999. El de los familiares de los 21.000 muertos por la violencia en Venezuela, en el año 2012. El Apocalipsis de los enfermos de cáncer y sus familiares, el Apocalipsis de las parejas que se divorcian, el Apocalipsis de los que pierden su trabajo, etc. Cada quien ha vivido su propio Apocalipsis personal.

Hace unos meses vi Melancholia (2011), un poema macabro sobre el fin del mundo, del danés Lars von Trier. Estuve al menos una semana profundamente deprimido. Un planeta que da nombre a la película, que devora La Tierra inexorablemente. ¿A dónde huir cuando no se tiene a dónde ir? Es el fin de todo, de la vida, del AMOR, de los sueños. Y si no crees en DIOS, en la solidaridad, en el perdón, en la RESURRECCIÓN, es aún mucho peor: entonces nada tuvo sentido, ni lo que se hizo, ni lo que se dejó de hacer. Sin Dios y sin su amor, ni el dinero, ni el conocimiento ni nuestros logros tienen valor alguno.

Es por ello que el mensaje de la Iglesia debe ser un mensaje de RESURRECCIÓN. Cualquier persona con tres o cuatro décadas de vida a cuestas, puede decir que ha muerto y que ha resucitado. La RESURRECCIÓN es el mayor acto de amor de CRISTO y es su regalo para toda la humanidad.

Recuerdo una conversación con mi padre, hace algunos años, en la cual conversábamos sobre la ocurrencia de la vida. La VIDA se da en las condiciones más adversas. Basta que se acumule un poco de tierra y algo de agua, con alguna semilla que caiga por casualidad y Ud. verá que se forma una planta en las juntas de dilatación de un puente, en la cornisa de un edificio, en el medio del asfalto. La vida y el amor, podrán morir, pero siempre podrán resucitar. Y este es el MENSAJE que debe PREVALECER en la IGLESIA católica: la vida, el amor, la esperanza, la RESURRECCIÓN.

Feliz semana para todos los lectores y bendiciones para todos, en especial para los que están lejos y necesitan escuchar el mensaje de Dios.

La tecnología digital vs. el papel higiénico: comercial de Leo Burnett para Le Trefle

El papel higiénico nunca puede pasar de moda (al menos en Venezuela, todos los días se habla de él, por su ausencia casi total en los anaqueles de los supermercados). Por ello, decidí colocar este comercial producido por la Agencia Leo Burnett de París, Francia, que ha sido ampliamente difundido en las redes sociales, realizado para la empresa fabricante del papel higiénico Le Trefle. Es un comercial interesante, porque va mucho más allá de la situación tan simple e hilarante que presenta, un ejecutivo que presume de su gadget tecnológico (un IPad, en este caso) frente a su esposa, burlándose del libro impreso, del lápiz y el papel, para terminar siendo burlado por su propia tecnología moderna. ¿La conclusión inevitable? Somos humanos y tenemos necesidades humanas, que no pueden ser cubiertas por ningún aparato electrónico de moda.

Es un comercial que nos hace pensar sobre el uso y el abuso de la tecnología. La tecnología nos une, pero también nos separa. Los jóvenes de ahora, en muchas ocasiones, parecen zombies dependientes de los teléfonos inteligentes y de aplicaciones como Whatsapp. Crean redes, se unen entre ellos, pero transitan con una indiferencia total entre todas las personas que les rodean, entre las personas que se sientan con ellos en los autobuses, en el Metro, entre sus propios familiares y entre sus compañeros de trabajo, e incluso van al cine y no pueden desconectarse de la tecnología.

¿Se imaginan un apagón tecnológico? ¿Un día sin conexión celular o sin Internet? ¿Qué haríamos en ese día? ¿Y si durara una semana, un mes, un año? Quizás descubriríamos a nuestra familia, a nuestros amigos, a quienes tenemos alrededor, a quienes quizás no les demos importancia por estar demasiado concentrados conversando con gente a la que quizás ni siquiera le importemos mucho. La tecnología nos permite ahorrar tiempo mediante Bancos virtuales, compras virtuales, correos electrónicos, perfiles en Internet, almacenamiento en la nube, etc., pero también nos reclama en pago el poco tiempo libre que nos queda. Como cualquier actividad realizada en exceso, el interés por la tecnología puede convertirse en una adicción. Al final, la tecnología no puede remplazar la riqueza del contacto humano, aunque pueda crear androides casi humanos.

 Ojalá que un día comprendamos que la tecnología debe estar a nuestro servicio y no para que nosotros estemos al servicio de la tecnología;  debe servir para unirnos y no para separarnos, debe servir para la paz, para la cultura y para el entendimiento y no para la guerra y el enfrentamiento.

Que pasen una feliz semana todos los lectores y que Dios los bendiga a todos, a los que están cerca y a los que están lejos.

Agencias de comunicación destacadas en Suramérica: Africa Agency, Brasil

La agencia de publicidad Africa Agency, creada hace 10 años pertenece al mayor grupo de comunicaciones de Brasil, ABC, que se ubica en la posición N° 19 en el ranking de la revista Ad Age entre las 50 principales empresas publicitarias del mundo. Tiene oficinas en Sao Paulo, Río de Janeiro y Nueva York. En estos años, han realizado pautas publicitarias para marcas como Brahma, Gillette, Oral B, Mitsubishi, Budweiser, Vick, Vivo e Itaú, entre otras, incorporando personalidades de la talla de Roger Federer, Steven Seagal, Gisele Bundchen o Will I Am. Africa Agency está considerada como una de las agencias más creativas en Brasil y más admiradas y con mayor influencia en las redes sociales de Internet.

En este caso, para no escribir demasiado, les presento tres piezas publicitarias de esta agencia. La primera, realizada para Embraer, la empresa aeronáutica brasileña, toda una obra tecnológica que me llama la atención como ingeniero, al desafiar la gravedad mediante el uso de un dispositivo con un electroimán que mantiene flotando un libro de aviación.

En segundo lugar, un súper optimista video-comercial del genio creativo de The Black Eyed Peas, Will I Am, en donde aparece conduciendo, manejando y festejando en Río de Janeiro y sus playas, con la canción revitalizante "Great Times are Coming". ¿Quién puede permanecer sentado y deprimido con una canción de Will I Am? ¡Absolutamente nadie!

Por último, les dejo una pieza que me hizo mucha gracia... Los zombies llevan muchos años de moda y ya no asustan a nadie... De hecho, ¡pueden ser nuestros vecinos! e incluso también, tienen que lavar su ropita y sacar las manchas de sangre y otras cosas por el estilo... Es un comercial elaborado para los detergentes Supersoap. Si dejamos un poco de lado lo grotesco y lo macabro (a lo que nos hemos acostumbrado con series como The Walking Dead y muchas películas similares), hay que reconocer que la risa es inevitable...

Que pasen todos un feliz fin de semana y que Dios bendiga a todos los lectores. ¡Cuidado con los zombies! JA JA JA

Pan Bimbo y Messi: ¿Un pan para crecer o un error publicitario?

Tus hijos también necesitan crecer... ¿Como Leo Messi? Esta publicidad impresa lleva varias semanas apareciendo en revistas de circulación nacional en Venezuela, como parte de la campaña global de Bimbo con el astro Leo Messi.

A menos de que el propósito explícito de este impreso publicitario sea llamar la atención mediante la ironía, creo que es evidente que la selección de la personalidad a ser utilizada como imagen publicitaria no es la más adecuada. Leo Messi, sin lugar a dudas, es el mejor jugador de fútbol del mundo, lo que ha quedado más que patente en su desempeño en el Barcelona. Pero, y esto es un gran pero, ¡por alguna razón le llaman todos cariñosamente "la pulga" Messi! Y es que este maravilloso jugador no se destaca precisamente por su tamaño...

En todo caso, si el humor fue la estrategia, pues bienvenida sea, pero no faltará el que se burle de la pieza publicitaria por la aparente contradicción del mensaje. En fin, habrá que preguntarle a la agencia publicitaria cuál fue el mensaje que quiso transmitir en realidad... ¿Que Messi es un niñito y que tiene que seguir creciendo? Pudiera ser también, así se lograría una identificación con el público infantil y juvenil, que al parecer es el target de estos avisos, aunque el que me sugirió este aparente error publicitario fue un muchacho de 13 años...

En México y en España, también se emitieron unas piezas publicitarias con Leo Messi. La pieza de México tuvo mejor suerte que la emitida en España, en la cual se hizo que Messi intercambiara algunos comentarios breves con el escritor y comentador científico Eduard Punset. A continuación las pautas, tomadas de youtube:

Sea como sea, a lo mejor Uds. encuentran la respuesta más pronto que yo... Les deseo a todos una feliz semana y que Dios los bendiga a todos. 

Publicidad impresa + ingeniería: publicidad útil para el público objetivo

Hoy en día, estar comunicado es imprescindible. El otro día me pasó, dejé mi Galaxy en la casa y estuve sin el móvil todo el día. No solamente se experimenta la desagradable sensación de no poder llamar a nadie desde cualquier punto de la ciudad, sino que también se experimenta una especie de ANGUSTIA por no poder responder a los demás los mensajes que nos envían o las llamadas que nos hacen. Es casi seguro que nos anticipamos a sus pensamientos y pensamos entonces: ¿por qué no me responden? ¿Le habrá pasado algo? ¿Se olvidó de mí? ¿Apagó el teléfono porque tiene a otra? Y es posible que algunos de estos pensamientos se nos conviertan en realidad...

El problema es que la gente ESPERA que Ud. responda pronto. Hoy en día, no hay EXCUSA para no responder un mensaje o una llamada por celular. No obstante, existe aún una "excusa" relacionada con la tecnología: la duración de la batería del móvil o celular. En especial, los Smartphones (Blackberries, IPhones, Androides), presentan estos inconvenientes. Y en el caso de los IPhones es peor, Ud. no puede o al menos, no debería estar cambiando la batería por su cuenta, sino llevarlo a un centro de servicio, por lo que de nada sirve tener baterías de repuesto.



Esta publicidad excelente de la gente de NIVEA (aunque me imagino que algo costosa) le soluciona el problema. Este impreso, al parecer insertado en revistas de target femenino, al que se le adosó por una de sus caras un pequeño panel fotovoltaico con conexiones para Smartphones, se repartió en las playas de Brasil (en concreto, en el video se ven las playas de Río), con el objetivo de que los temporadistas no tuvieran que dejar de tomar el sol para ir a recargar su teléfono celular. Aprovechar la energía del sol no solo para broncearse sino también para recargar el celular, ¡excelente idea!

La pieza fue obra de la agencia DraftFCB de Sao Paulo, Brasil, con Joanna Monteiro y Max Geraldo como directores creativos. Si bien la recarga del celular puede ser lenta, creo que demuestra claramente cómo un aviso publicitario puede ser algo ÜTIL para el receptor del mismo. En lo personal, para recuperar la inversión, yo después lo vendería como un producto extra a un precio asequible aunque no tenga nada que ver con la línea de productos que maneja la empresa. ¿No les parece buena idea?

Feliz fin de semana para todos los lectores y que Dios los bendiga a todos.