domingo, 19 de junio de 2011

Neil Pasricha y los mil momentos maravillosos de la vida



¿Cómo evitar caer en el pozo de la depresión en los momentos actuales? ¿Cómo hacer la vida un poco mejor a los demás? Pues aferrándonos a aquellas pequeñas circunstancias y momentos que hacen que vivir la vida valga la pena.

Esto es lo que hizo Neil Pasricha, un trabajador canadiense con un empleo promedio "de 8 a 5", para recordarse a él mismo y a los demás los motivos que hacen que valga la pena vivir: un blog con mil situaciones que hacen que la vida sea maravillosa. Lo que comenzó como algo sin grandes pretensiones, actualmente tiene millones de lectores. Además, Neil recibió un premio Webby Awards, que es el más alto honor que un "site" puede recibir en Internet, se encuentra entre los 100 "sites" más populares de Internet y ha escrito un libro sobre el mismo tema, "The Book of Awesome", que ha alcanzado los primeros lugares en ventas, con una segunda parte recién lanzada, hace algunas semanas.

Y además de lo positivo del mensaje y de la charla de TED, se preguntará el lector, ¿qué tiene que ver todo esto con Mercadeo y Publicidad? Pues resulta que las personas tienen que interactuar a diario con empresas, que también son atendidas por personas. Un servicio A-1 puede ayudar a levantar el ánimo de una persona triste o deprimida, el elemento "extra" en el servicio puede hacer que las personas sientan que las comprenden y se sientan mejor y vuelvan al mismo lugar para vivir la EXPERIENCIA del SERVICIO. ¿Aprovecharse de las emociones de la gente? No lo creo. Pienso más bien que todo se trata de que nunca podemos olvidar que somos personas trabajando para otras personas. Nuestra misión en la vida, debería ser, como bien lo plantea la gente de Disney, entretener a la gente.

¿CUÁNTO LE CUESTA DECIR, VERDADERAMENTE DESDE EL CORAZÓN, BUENOS DÍAS, O GRACIAS, O QUE LE VAYA BIEN? ¿Por qué es tan difícil? ¿Maltratar a los demás o ser indiferente es más divertido o bien más fácil? ¿Aún no se ha dado cuenta de que la gente, cuando compra un producto o busca un servicio, desea al mismo tiempo vivir una experiencia agradable?

Ud. puede empezar hoy también a identificar lo que le da valor a su vida. En los momentos difíciles, lo único que le quedará son los buenos recuerdos y la manera en la cual Ud. puede captar y absorber el color, el aroma, el sabor y las caricias de aquellos pequeños momentos mágicos que se suceden sin que muchas veces Ud. los perciba.

Feliz domingo para todos.

http://www.ted.com/speakers/neil_pasricha.html

http://www.ted.com/talks/lang/eng/neil_pasricha_the_3_a_s_of_awesome.html

http://1000awesomethings.com/

No hay comentarios:

Publicar un comentario